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8 Pasos de la venta

8 pasos dela venta

8 pasos de la venta; ¿Qué es un producto de venta?; Para lograr una venta exitosa, es necesario aprender unos sencillos pasos primordiales que seguro no te dejaran morir; El procedimiento es que un paso te lleva a otro de forma estructurada, hasta lograr el cierre, y lo mas importante la pos-venta; Uno sencillos pasos pero exitosos, si los aplicas al pie de la letra. si te encanta el marketing, o perteneces a una fuerza de ventas, o quieres ser un asesor de ventas; seguro que aprenderás unas sencillas técnicas para cerrar una venta.

¿Qué es Venta?

8 pasos de la venta

Un concepto generado desde que se conoce el trueque, como evolución; en vez de dar otro producto, a cambio se da dinero; venta proviene del latín vendita, es la acción y efecto de vender; traspasar la propiedad de algo a otra persona tras el  pago de un precio convenido. El termino se usa tanto para nombrar a la operación en si misma, como a la cantidad de cosas que se venden; actualmente el mundo de las ventas es amplio, básicamente es una forma se comunicarnos entre seres humanos; hay técnicas para cierre de ventas,que te ayudan a captar clientes potenciales; a darle una buena atención a clientes; hay curso de cierre de ventas en las empresas dedicadas a la venta; ya que es el objetivo general de una empresa; donde te capacitan para  ejercer como asesor de ventas; hoy en día con la tecnología, el marketing esta en linea en la Internet; puedes recibir cursos de ventas online. donde de hay cursos para vendedores y cursos para la venta.

Pasos de la Venta

Técnicas de cierre de ventas; Detallamos 8 exitosos pasos para tener una venta efectiva; tanto de un producto, como un servicio, aunque hoy en día es mas usado para la venta de campo; productos determinados y de gran demanda o consumo; Por ejemplo productos de consumo masivo, como granos básicos, bebidas carbonatadas, productos de consumo para niños; Estos productos requieren de una distribución constante, semanal, quincenal; también hay productos frágiles que requiere una preventa; un ejecutivo de venta que visite con catalogo de sus productos; y es ahí donde se muestra los dotes de un vendedor aplicando los 8 pasos.

8 pasos dela venta

Como cerrar una venta

Hay diferentes técnicas de cierre de ventas; hoy traemos 8 sencillos pasos para cerrar una venta; cuando ya estas en el punto venta; o punto de venta; recuerda que un asesor de ventas esta comprometido con las metas de una empresa; con el objetivo general de un negocio que su rubro principales la venta directa, También la que se dedica a la venta de servicios  directos o servicios online, como los call center que necesitan de una venta objetiva; si como también las empresas de anuncios publicitarios;  a cumplir objetivos de marketing.

PUNTO DE VENTA

Si es en un supermercado o tienda mayorista; revisar productos en góndolas, fechas de vencimiento; averías, planimetrías, precios y almacenamiento adecuado; Lo mismo se aplica en una tienda pequeña o abarrotería, con la diferencia que en menor escala, y que podemos observar desde fuera; Por lo tanto, la revisión  del producto, el chequeo del lugar tiene que ser ágil; y en pocos segundos para darnos  cuenta de lo que necesita el punto de venta;Ver afiches promocionando nuestro producto, donde esta colocado, fecha de vencimiento de nuestro producto, que esté a la vista y en primera posición.

OBJETIVOS DE VENTAS

¿Cual es el objetivo que tenemos para llegar hasta donde nuestro cliente?; que buenas le llevamos, recuerda que después de haber hecho un escaneo del lugar, ya  nos da una idea de como cumplir nuestro objetivo; Realizar propuestas especificas aplicarla matemática del negocio, herramienta para el manejo de objeciones.

► PREPARACIÓN PARA LA VENTA

Legamos a la zona de trabajo, hacemos un repaso de nuestras herramientas, catalogo, calculadora, afiches de promociones, papel y lápiz, sincronizar aparato electrónico, o teléfono celular; Revisamos nuestra cartera de clientes, la ruta a seguir, hora , tiempo, clima, revisar la cuota, disponibilidad de inventario, actividades comerciales, notas del cliente, como lo conseguirás todo eso; pues aplicando los pasos recibidos en la capacitación de ventas.

►  SALUDO AL CLIENTE

En este punto ya hacemos contacto con nuestro cliente, tenemos unos escasos segundos para cerrar la venta y no fracasar, es necesario medir el pulso del momento, la atención total puesta en  la venta, aplica una estrategia de venta muy bien definida. Establecer una relación, cliente-vendedor; vendedor-cliente de largo plazo.

Identificar los estilos personales de nuestros clientes: CONCEPTUAL, orientado a las ideas, el cliente pone poca atención; SEGURIDAD, cliente que le interesa cuanto gana, margen de operatividad, matemático; PODER, su ganancia la espera en poco tiempo, y aquí necesitas ir al grano; SOCIAL, tomate todo el tiempo el cliente cuéntale una historia y luego véndele.

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ESTABLECER LAS NECESIDADES DEL CLIENTE

¿Qué son las necesidades?; Sacamos nuestra artillería, con contundencia, a estas alturas ya hemos detectado,el ambiente alrededor del punto de venta, en todos sus niveles y ámbitos; Ya sabemos que es lo que necesita de nuestros productos, cual  se ah vendido mas, y que producto nuevo ofrecerle; Alinear necesidades con objetivos, hablar 30% escuchar 70%, realizar preguntas efectivas.

LOGRAR DISPONIBILIDAD, VISIBILIDAD,ACCESIBILIDAD

En un punto de venta sabemos que hay una infinidad de productos y marcas; unas  con mas peso y reconocimiento que otras, la que menos se reconozca sera un poco difícil posicionar; Pero una ventaja a favor es que lo nuevo siempre es atractivo, logras  la famosa palabra “pruebe”; es mas que suficiente lograr un puesto, luego los anuncios  publicitarios, el marketing en general; un espacio donde el cliente pueda verlo primero; el producto apropiado, lugar apropiado, cantidad suficiente, con el precio apropiado.

► ADMINISTRACIÓN

Ya cerrada la venta tenemos un 50% asegurado; luego de eso nuestro trabajo como vendedor de campo sigue; de aquí en delante influyen muchos factores que están en nuestro alcance resolver y otro que no; La parte administrativa del proceso de la venta aquí entran en juego la gerencia comercial y mercadeo; Registrar bien el nombre del negocio, cantidad real de su pedido; Las existencias en bodega, la atención del despacho con el cliente; en este punto gran cantidad de ventas se caen, por lo que es necesario capacitar a los despachos, hacerles ver cuales son sus responsabilidades y cuan importante son en el proceso de lograr la venta; Documentar de forma precisa y oportuna todas las actividades que soportan el proceso de venta; Pedidos, facturas, alistamiento, cargue, entrega, descuentos, devoluciones, cartera, inventarios.

► REVISIÓN POS- VENTA

La parte mas importante es la culminación del proceso, ya que es lo que representa el otro 50 % para completar la venta; La entrega y pago del producto, pueden surgir muchos escenarios; que el cliente no se encuentre y no haya quien reciba el producto; que no tenga el dinero completo para pagar la mercancía; el despacho no se amable con el cliente y rechace  el producto; producto dañado, o simplemente rechace el pedido el cliente. Por lo tanto el vendedor tiene que estar pendiente de estas dificultades; el seguimiento adecuado sera el éxito final; y consagrado como un profesional.

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